Lead nurturing : l'art de bien nourrir ses prospects đ©
Petit topo débutant pour commencer, et si ça vous plaßt on va plus loin.
Bonjour,
Jâai eu de supers retours cette semaine, merci Ă tous ça fait chaud au cĆur et ça motive x1000 (mĂȘme si je suis dĂ©jĂ au taquet đđ).
Au programme de cette semaine :
đ€ PrĂ©sentation du nouveau partenaire de Bravo PME.
đ 1. Un conseil digital : le Lead nurturing, une arme pour votre PME.
đ 2. Deux coups de coeur : un cas dâĂ©cole + une vidĂ©o sur lâaudace.
đ 3. LâactualitĂ© : Lancement officiel du Programme Linkedin đ
Bonne lecture !
đŠ đ«đ· Une licorne pour gĂ©rer les dĂ©penses des PME
Mais avant dâaller plus loin jâai le plaisir de vous prĂ©senter : le 1er partenaire 2022 de Bravo PME, Spendesk la plateforme 7-en-1 de gestion des dĂ©penses des PME.
Câest une solution que jâutilisais chez Meero, la derniĂšre entreprise oĂč je bossais. En trois points voilĂ pourquoi jâadorais :
Je gĂ©nĂ©rais des CB virtuelles pour payer en ligne đł
Je gĂ©rais facilement les notes papiers et les factures fournisseurs đ·
La validation de mes dĂ©penses Ă©tait ultra rapide đČ
Et surtout, cĂŽtĂ© administration cela permet dâavoir une vue complĂšte des budgets en temps rĂ©el, et dâautomatiser les tĂąches prĂ©-comptables pour simplifier grandement la compta. Bref jâĂ©tais dĂ©jĂ convaincue donc quand Juliette qui suit la newsletter mâa proposĂ© je nâai pas hĂ©sitĂ© une seconde !
Pour en savoir + sur Spendesk, 3 options :
Tester le simulateur dâĂ©conomies rĂ©alisĂ©es.
RĂ©server une dĂ©mo de lâoutil avec un vrai humain qui sâoccupera bien de vous.
Télécharger leur Guide pour optimiser les dépenses professionnelles.
Merci Juliette et bravo Ă toute lâĂ©quipe pour ce nouveau statut de licorne et ce bel exemple de rĂ©ussite frenchy đ«đ·đđ
đ Si vous souhaitez devenir partenaire de la newsletter Bravo PME par ici đ€
Je ne dĂ©marche pas, mais quand on me propose je suis ouverte Ă la discussion. Si jâaime le produit (ou que je peux le tester), quâil est adaptĂ© Ă des PME et que la boĂźte a une belle dimension humaine, je suis ravie de partager avec les 1300 PME abonnĂ©es.
(Oui je suis exigeante, non je nâaccepte pas que les licornes).
đ 1. Le conseil : DĂ©velopper votre lead nurturing đ©
Cette semaine on explore une nouvelle piste pour dĂ©velopper votre activitĂ© : le Lead nurturing. Un topo niveau dĂ©butant pour commencer, et si cela vous plaĂźt, jâirai creuser tout cela en version avancĂ©e dans une prochaine Ă©dition (je verrais lâintĂ©rĂȘt au taux de clics de la newsletter) âïž
Quâest-ce que le Lead nurturing ?
Pas besoin de faire compliquĂ© : le lead nurturing câest bien nourrir ses prospects pour les transformer en clients. Et comme la plupart des gens, les prospects aiment ĂȘtre nourris Ă base de douceurs culinaires bien prĂ©parĂ©es plutĂŽt quâavec de la fast food douteuse.
Gardons bien en tĂȘte quâon est tous le prospect de quelquâun, donc cette affaire de nurturing nous concerne Ă tous.
Vous recevez un email avec votre panier abandonnĂ© + une promotion ? Câest du lead nurturing B2C bien ciblĂ©.
Vous recevez une invitation Ă un Ă©vĂ©nement pro dâun produit que vous hĂ©sitez Ă adopter ? Câest probablement du lead nurturing B2B.
Qui sont les prospects Ă nourrir dans le cas dâune PME ?
La premiĂšre question Ă se poser pour voir si cela vaut le coup de sâengager dans un projet de Lead nurturing : qui serait concernĂ© par cette campagne ?
Et câest lĂ quâil y a un grand avantage Ă ĂȘtre une PME versus une start-up qui dĂ©barque sur le marchĂ© : vous avez de lâor cachĂ© dans vos bases clients & prospects.
La question est : qui pourrait potentiellement (re)devenir un client ?
Vos anciens clients
Vos anciens prospects qui nâont pas convertis
Les visiteurs de votre site web
đđŒ Pour les encourager Ă laisser leur email câest ici.Vos clients actuels pour de lâupsell ou du cross sell
Les personnes rencontrĂ©es lors dâĂ©vĂ©nements (physique ou en ligne)
Les personnes qui interagissent avec vos réseaux sociaux
On pourrait encore en imaginer dâautres. Mais dĂ©jĂ si tous ceux-lĂ sont nourris avec des contenus adaptĂ©s en lien avec votre entreprise, il devrait se passer des petites choses.
Comment nourrir ses prospects ?
La version courte : leur apporter une vraie valeur đ§đ„đđ
En version plus longue, la majoritĂ© du temps le lead nurturing consiste Ă envoyer une sĂ©rie dâemails bien prĂ©parĂ©e, qui propose Ă lâintĂ©rieur de chaque email des contenus et des appels Ă lâaction parfaitement adaptĂ©s Ă lâouvreur.
On touche du doigt le Marketing automation, et beaucoup dâoutils se sont dĂ©veloppĂ©s sur le marchĂ© ces derniĂšres annĂ©es pour proposer une bonne expĂ©rience aux prospects.
Exercice pratique
đđŒ Pour trouver de bonnes idĂ©es, il est intĂ©ressant de surveiller quel point de contact dĂ©clenche nos propres dĂ©cisions dâachat. Alors pour se lancer dans le sujet je vous propose :
De commencer à détecter dans votre quotidien tout le lead nurturing présent, et de noter les meilleures actions.
La prochaine fois que vous effectuez un achat en ligne, retrouvez le dernier levier, lâargument ou le contenu qui vous a fait convertir.
Au plaisir dâaller plus loin sur ce sujet dans une prochaine Ă©dition đ
đ 2. Coup de cĆur
đŠ Lâexemple cas dâĂ©cole de lead nurturing
Pour tout vous dire cela faisait un moment que je voulais parler de lead nurturing dans la newsletter, mais jâattendais de trouver un bon exemple. La team Spendesk nâest pas seulement au point pour gĂ©rer vos dĂ©penses, ce sont aussi des marketeurs trĂšs pertinents et je garde un oeil sur ce quâils font. Alors comme exemple jâai choisi de vous montrer la sĂ©quence email envoyĂ©e lorsquâon tĂ©lĂ©charge un de leur contenu.
Si vous voulez tester lâexpĂ©rience complĂšte du lead nurturing de Spendesk vous pouvez tĂ©lĂ©charger ce guide et vous dĂ©couvrirez la stratĂ©gie mise en place.
Et si vous voulez simplement dĂ©couvrir ce Guide sur comment optimiser vos frais cela marche aussi đž
đ„ Une confĂ©rence sur lâaudace qui donne la pĂȘche
Pour complĂ©ter le planning de votre semaine je vous partage cette vidĂ©o vue il y a longtemps, de quelquâun quâon ne voit pas beaucoup dans les mĂ©dias (professeur Ă lâESCP depuis 23 ans) et que jâavais beaucoup aimĂ©. Si vous avez besoin dâun peu de motivation dans votre journĂ©e, vous pouvez cliquer sur Play ou Ă regarder plus tard :)
đ 3. Lâactu de Bravo PME
Encore une info super importante dans cette news du jour đ„
âïž Lancement officiel du Programme Linkedin pour PME
Depuis Septembre je prĂ©pare ce programme : il est fin prĂȘt et la premiĂšre promotion est lancĂ©e đđ Jâouvre 5 nouvelles places pour FĂ©vrier et bien sĂ»r je les rĂ©serve en prioritĂ© pour les abonnĂ©s de la newsletter.
Un programme pour qui ? Pour les petites / moyennes entreprises qui veulent passer de 0 à 1 ou accélérer sur Linkedin, et développer leur activité via ce réseau.
La mission ? đđŒ 30 jours pour accĂ©lĂ©rer sur Linkedin
+60 tutoriels Linkedin pour découvrir tous les secrets.
Des Sessions live pour mettre en place ensemble les meilleures pratiques.
Un Atelier dédié à votre entreprise pour construire votre stratégie de contenu.
Un Espace dédié à Linkedin pour lancer la dynamique dans votre entreprise.
Deux mois offerts avec notre partenaire Waalaxy.
Je vous laisse dĂ©couvrir tout ça, super hĂąte de vous rencontrer et dâembarquer avec vous pour cette nouvelle aventure đ
Si vous avez aimé cette newsletter, un petit avis ici (1min chrono) ça fait plaisir.
Merci Ă tous, excellent week-end !! âïž
Marie-Lou