Votre plan marketing + 1 surprise

Et je vous annonce le grand retour des gifs

Bonjour ☀️

Bienvenue aux 46 nouveaux abonnés de la semaine !

• Le conseil de la semaine : Ma méthode pour construire votre Plan Marketing

• La ressource de la semaine : 8 idées pour challenger les processus internes de votre PME + 1 surprise

À lire en 3 minutes :) Bonne lecture !

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1. Le conseil : Ma méthode pour construire votre Plan Marketing

Bientôt le démarrage d’un nouveau semestre : une bonne occasion pour remettre à plat son plan marketing.

Exactement ma tête à chaque fois que je prépare un plan

Aujourd’hui je vous partage ma méthode pour structurer un Plan Marketing efficace.

Étape 1 : Vos objectifs Marketing pour ce prochain semestre

Pour commencer il est déterminant de connaître l’objectif principal de l’entreprise afin d’aligner les objectifs marketing en fonction.
Exemple : augmenter le CA sur les nouveaux clients, développer l’upsell de clients existants, lancer un nouveau produit, etc.

Ensuite pour trouver les bons objectifs marketing, on peut s’appuyer sur le framework AARRR :

• Acquisition : Faire découvrir sa marque, ses produits/services à des prospects

• Activation : Convertir les personnes qui nous connaissent en acheteurs

• Rétention : Faire en sorte que les clients restent

• Referral : Maximiser le bouche à oreille et la recommandation client

• Revenu : Aider à augmenter le panier moyen

À partir de ça je décline en 3 objectifs marketing (max).
Exemple :

1. Générer des leads qualifiés (Acquisition)

2. Augmenter & engager les membres de la communauté (Activation)

3. Lancer des actions sur les deals en discussion pour accélérer les ventes (Activation + revenu)

Étape 2 : Différencier le récurrent et les projets

Au marketing, il y a tout le temps des choses à faire - et souvent des choses en retard. À cette étape je liste littéralement toutes les actions que je suis amenée à réaliser, et également les étapes que je prévois pour atteindre les objectifs.

Ensuite pour avancer au mieux, il est important de séparer cette liste en deux types d’actions :

1. Vos actions récurrentes : tout ce qui revient périodiquement (hebdo, mensuel, trimestre)
   Ex : envoi de newsletter, lancement ou optimisation de campagnes, création d’évènements récurrents

2. Vos projets : tout ce qui permet de faire évoluer le service ou l’entreprise
   Ex : nouveau site web, optimiser l’UX, lancement d’un nouveau produit

Étape 3 : Prioriser puis déléguer tout ce qui peut l’être

Sur le screenshot ci-dessus je vous partage un exemple de mon plan Projets avec les éléments que j’affine :

• la priorité : P1, P2, P3

• le statut

• l’objectif marketing auquel il est relié

• la possibilité de le déléguer

Pour prioriser, vous pouvez réfléchir au meilleur ratio “Effort x Impact” pour l’atteinte de vos objectifs.

Une fois que j’ai priorisé les projets, je cherche à les déléguer.

Le fait d’avoir priorisé les projets m’aide à déléguer en attribuant les bons budgets à chaque ligne.

Étape 4 : Trouver les bonnes personnes + Exécuter

Tout est dans le titre :

• Attribuez les bonnes tâches aux bonnes personnes.

• Passez du plan à l’exécution avec les systèmes qui vous vont le mieux : timeboxing dans votre agenda, OKR pour mesurer les résultats, etc.

Un plan bien construit et bien exécuté peut envoyer votre marketing dans l’espace 💫

Tuto récap pour construire le meilleur plan Marketing

1. Comprendre l’objectif principal de la boîte

2. Décliner en 3 objectifs marketing du semestre

3. Lister toutes les tâches ‘obligatoires’ existantes au marketing

4. Lister toutes les nouvelles actions qui vont permettre d’atteindre chaque objectif

5. Avec cette liste séparer les actions “récurrentes” VS les actions “projet”

6. Prioriser les actions récurrentes en fonction des objectifs : P1, P2, P3

7. Prioriser les projets en fonction des objectifs : P1, P2, P3

8. Noter tout ce qui est déléguable parmi ces actions

9. Trouver les bons experts à qui déléguer chaque sujet (là-dessus si je peux vous aider dites-moi)

10. Votre plan est prêt pour tout casser jusqu’à Noël 🎉 ☃️

Si cela vous intéresse je pourrai vous partager dans une prochaine newsletter comment je transforme ce plan en OKR et en timeboxing 😊
Dites-moi ici si ces sujets Stratégie & Management vous intéressent.

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2. La ressource : 8 idées pour challenger ses processus internes (+ 1 surprise)

Quand j’ai commencé à travailler pour des PME il y a 4 ans, plusieurs choses m’ont interpellé :

1. Les entreprises dans lesquelles j’allais étaient rentables (surprenant quand on vient du milieu startup 😂)

2. La moitié des boîtes n’avaient pas de CRM

3. Leur site web ne représentait pas bien leur business du moment

4. Les processus internes n’avaient jamais vraiment été optimisés

Quand on est à l’intérieur, on ne se rend pas compte.

Et surtout quand on a un business model rentable, des clients satisfaits, pourquoi aller chercher autre chose ?

Mon oeil extérieur ne pouvait s’empêcher de voir le potentiel de ces entreprises qui tournaient déjà bien, sans avoir fait ce travail d’optimisation.

Plus j’avançais dans ma mission, plus je voyais 3 choses :

• des énormes gains de temps possibles

• des opportunités d’économie à plusieurs niveaux

• un gain en sérénité pour les équipes si les processus étaient simples & optimisés

8 idées d’optimisation pour votre entreprise

Alors vous allez me dire, par où commencer ?

Voici 8 idées pour transformer votre PME, à vous de trouver quelles seraient vos 3 priorités pour commencer :

Et mes 2 préférés (les SMS aux clients fonctionnent super bien) :

Exemple concret : des contrats signés 3x plus vite

Quand on m’a parlé d’une entreprise qui se donnait pour mission d’aider les PME à réduire le chaos en interne grâce à des applications métiers sur-mesure, j’ai vu la solution parfaite pour nombreux de mes anciens clients.

Ici Florent nous explique comment la mise en place de la signature électronique et un accueil digital optimisé pour leurs clients leur a fait diviser par 3 le temps de signature des contrats 💸

Antichaos a rejoint notre team experts et le cofondateur Pierre, créateur de la chaîne Youtube Paname Automatise, m’a proposé d’offrir un diagnostic à des abonnés 🧡

Le point fort qui m’a beaucoup plu chez Antichaos ?

Ils font du sur-mesure et peuvent donc s’adapter au secteur d’activité et aux contraintes spécifiques de chaque PME.

Leur approche permet d’automatiser des processus métiers complexes et d’améliorer rapidement l’efficacité opérationnelle des équipes.

En moyenne, les PME peuvent gagner
plus de 3h / semaine pour chaque collaborateur.

N’hésitez pas à prendre un moment avec lui, pour voir comment vous pourriez gagner du temps (et de l’argent) 🙏🏼

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Si cette news vous a plu, vous pouvez me le dire ici 💛

Bon week-end, prenez bien soin de vous !

Marie-Lou

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Bravo PME vous accompagne

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