Focus sur le SEO
Une FAQ avec des réponses pour nos visiteurs et la force de la longue traine pour le référencement
Hello ☀️
Au programme de cette newsletter - toujours en 15 minutes chrono, j’ai compté :
Le conseil karma : répondre aux questions de vos visiteurs pour améliorer votre SEO.
Le concept : la longue traine en SEO.
Vous arrivez ici mais n’êtes pas encore abonné ?
🚀 1. Le conseil actionnable
Une page FAQ pour améliorer votre SEO
L’idée est de préparer une page Foire Aux Questions bien pensée pour votre site web, avec toutes les réponses aux questions que se posent vos visiteurs, afin que cela vienne servir votre optimisation SEO.
Faire une FAQ juste pour le principe d’en avoir une n’est pas l’objectif. Plus vous vous centrerez sur les besoins et les problématiques réelles de vos clients, plus cette section aura de la valeur.
Pour ceux qui n’en ont pas, je recommande donc de créer une première version légère dès que possible pour mettre en place la structure, la page, et lancer le sujet.
Pour ceux qui en ont déjà une, il est intéressant de la reprendre pour vérifier qu’elle est bien en parfaite adéquation avec les questions et les freins des clients, puis de l’alimenter au fur et à mesure en allant travailler sur la valeur apportée dans vos réponses.
Pourquoi créer une page FAQ ?
Améliorer l’expérience de l’utilisateur en lui offrant les réponses à ses questions.
Lever les freins à la conversion - un discours commercial amené tout en douceur.
Ajouter du contenu à votre site web utile à vos visiteurs.
Insérer tous les mots-clés que vous souhaitez pour remonter sur les requêtes des moteurs de recherche.
Proposer des liens vers toutes les pages de votre site, bien ordonnés par catégorie, Google adore comprendre comment votre site fonctionne.
Remonter sur les questions posées en requête sur Google par les internautes (se positionner sur la longue traine des questions).
Améliorer au global le niveau de votre référencement SEO.
Comment créer une page FAQ ?
Noter toutes les questions que vos clients / prospects vous posent, se posent, posent à vos commerciaux.
Noter tous les freins potentiels à la conversion, qui pourraient être levés avec une réponse.
Chercher le reste de l’inspiration sur Answerthepublic, le site qui référence les questions les plus posées par les internautes dans le Monde (bien choisir le pays et la langue).
Rédiger des réponses claires, courtes et précises, avec les mots les plus clés pour votre référencement, et des liens vers le maximum de page de votre site web.
Mettre en ligne la page FAQ, et/ou ajouter les FAQ à des pages existantes.
Référencer la page au maximum sur votre site web pour maximiser son utilisation (page produits, menu, footer, etc).
Prendre l’habitude d’enrichir les questions / réponses en fonction de vos évolutions ou des nouveaux retours clients.
Exemple : L’appart beauté, des réponses aux questions sur l’épilation laser
Toutes celles et ceux qui se sont déjà renseignés sur l’épilation laser se sont forcément posés plein de questions à ce sujet.
Answer the public nous aide à déterminer les questions les plus demandées par les internautes autour de cette thématique.
Une version 1 avec des premières réponses basiques offertes à tous les visiteurs du site web qui s’interrogent est créée : une page dédiée FAQ et des questions en bas de la page épilation laser.
Une version 2 contiendra toutes les questions/réponses qui seront ajoutées au fur et à mesure des évolutions.
Pour aller plus loin
Le niveau supérieur : créer une FAQ dynamique pour son site web. Comme un moteur de recherche interne, qui détecte automatiquement les mots saisis par l’internaute et qui recommande des réponses appropriées.
On peut aller jusqu’à développer un centre d’aide complet, qui contribuera grandement au SEO et à la conversion.
L’exemple de la FAQ d’ASOS ci-dessus, et un article sympa d’Hubspot sur ce sujet FAQ ici (en anglais).
🧠 2. Le concept expliqué
La longue traine en SEO
Qu’est-ce que c’est ?
Le SEO ou Référencement Naturel est une discipline qui se base sur les mots-clés pour optimiser la position d’un site dans les moteurs de recherche. Ainsi, en travaillant votre SEO vous pourrez remonter plus haut dans Google sur certaines requêtes d’utilisateurs.
Mais toute la question est là : sur quelles requêtes voulez-vous remonter ?
Imaginons que vous êtes une nouvelle marque de chaussures de course, qui se spécialise dans la préparation de marathon.
Stratégie 1, de masse : remonter sur les requêtes les plus génériques et les plus saisies, par exemple “chaussures running”. Viser large au risque d’être en concurrence avec les plus grands acteurs et donc d’arriver en 20ème page dans les résultats.
Grand volume de requêtes = Forte concurrence sur Google = Courte traine (en anglais Short tail)
Stratégie 2, de niche : remonter sur des requêtes très spécifiques, par exemple “chaussures running préparation marathon” ou encore “quelles chaussures de running pour préparer un marathon”, auquel cas l’internaute saura précisément ce qu’il veut, mais peu d’internautes saisiront cette recherche.
Peu de requêtes = Faible concurrence sur Google = Longue traine (Long tail)
En SEO comme dans l’ensemble des stratégies marketing, il est toujours intéressant de montrer sa différence et d’aller investir sur les personnes qui seront le plus conquises par notre produit.
Une fois que vous avez compris le principe, ou pour vous aider à assimiler, ce schéma illustre très bien cette logique.
Pourquoi il faut travailler la longue traine ?
Un trafic de meilleure qualité : les personnes qui arrivent sur votre site avec une requête précise sont de meilleures qualités que ceux qui papillonnent de pages en pages sans idée claire de leur besoin.
Un taux de conversion amélioré : la qualité des visiteurs apportera un meilleur taux de conversion vers un achat ou une conversion intermédiaire.
Une meilleure position dans Google pour être découvert : un meilleur SEO vous offrira de la visibilité auprès de personnes qui ne connaissaient pas forcément votre marque avant.
De la confiance et de la valeur ajoutée : toujours la même logique, que pensez-vous des personnes qui vous aident à trouver des solutions ? Vous les aimez 🧡 En répondant aux besoins précis des internautes vous développez votre image de marque et la confiance des visiteurs.
Un référencement plus stable : en vous appuyant sur des requêtes nombreuses, longues et variées, vous asseyez votre réputation auprès de Google sur le long terme.
Comment travailler sa longue traine ?
Quelques petits conseils pour identifier ses mots-clés longue traine :
Se concentrer sur sa différence
Discuter avec les prospects et des clients, et noter leurs questions
Observer les thèmes des pages de votre site qui sont le plus visitées
Observer les requêtes saisies en interne sur votre site si vous avez un moteur de recherche interne
Utiliser des questions pour élargir le champ des possibles : Comment, Que, Pourquoi, Est-ce que
Ajouter des adjectifs en série : par exemple pour les chaussures décliner toutes les requêtes avec le nom de chaque marque, puis le nom de chaque couleur, etc.
Regarder les mots-clés présents sur les pages mises en avant par vos concurrents.
Ensuite il faudra injecter ces mots-clés au maximum à l’intérieur de votre site web, notamment par de la création de contenu ciblé.
En bonus quelques outils pour trouver des mots-clés pertinents pour sa cible :
Google tout simplement, et les premières requêtes automatiques qui remontent
💌 Le mot de la fin
Merci à tous, à très vite ☀️ (pas eu le temps de trouver un gif aujourd’hui) 🧡
Marie-Lou
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