Chauffer vos prospects avant de les appeler 👩🏻‍🍳

En deuxième partie : l'Acquisition en 2015 vs en 2025 by Jérémy Goillot

Bonjour ☀️

Bienvenue aux 29 nouveaux abonnés de cette semaine !

• Le conseil de la semaine : Chauffer vos prospects avant de les appeler 👩🏻‍🍳

• La ressource de la semaine : L’acquisition en 2015 vs en 2025 by Jérémy Goillot

Bonne lecture !

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1. Le conseil : Chauffer vos prospects avant de les appeler 👩🏻‍🍳

Aujourd’hui on va se parler d’optimiser la synchronisation entre l’équipe Sales et l’équipe Marketing.

❄️ Le cold call ou l’appel à froid, la meilleure action pour vendre

Le cold call c’est vraiment la vente à l’ancienne, celle du Loup de Wall street, avant que n’apparaissent la vente en self-service, le growth marketing, les stratégies lead gen, et tous ces concepts pointus de marketeux.

Je remarque que cette pratique de l’appel à froid est de plus en plus sous-côtée voire délaissée par les entreprises, pourtant elle fonctionne encore très bien. C’est un chemin direct vers une conversation enrichissante avec un prospect, et l’opportunité de décrocher de bons rendez-vous en vue de réaliser des ventes.

Par contre je vous l’accorde, ce n’est pas une mince affaire.

🔥 La stratégie du warm call

Pour simplifier le défi commercial du cold call, les marketeux arrivent en renfort et vont essayer de se rendre visible auprès du prospect avant que le commercial ne l’appelle.

Dans l’esprit il s’agit donc de chauffer les prospects avant de les appeler. Le graal étant que lorsque le commercial appelle sa liste de prospects, il se retrouve avec quelqu’un au bout du fil qui lui réponde :

“Hugo Dollfus ? Mais oui je vois très bien, j’ai suivi votre live la semaine dernière c’était top !” (true story).

Vous vous imaginez bien qu’à partir de là, la discussion peut être bien plus intéressante que quelqu’un qui se sent dérangé par un inconnu.

Pour adopter une stratégie de warm call, l’idéal est de mettre en place 2 choses :

1. Envoyer les listes de prospects à appeler en amont au marketing : ainsi on pourra réaliser quelques actions marketing, avant que les prospects n’arrivent entre les mains des sales qui les appelleront.

2. Tracker les actions menées côté marketing sur ces prospects : il peut y avoir plusieurs niveaux dans ce tracking, pour transmettre les prospects à l’équipe commerciale au meilleur moment.

   • Niveau basique : noter qu’au moins une/deux/trois actions ont été réalisées, et donc que le commercial peut y aller.

   • Niveau avancé : documenter toutes les actions qui ont été effectuées sur ces prospects. Ex : invité au webinar du 18/09, entrant dans le Club le 23/09, etc.

10 idées d’actions pour chauffer son prospect

1. L’ajouter sur Linkedin avant l’appel, avec une headline clean (avec le profil du commercial)

2. L’inviter à un événement de votre entreprise (live Linkedin par exemple) sur un sujet qui l’intéressera

3. Lui écrire un message sur Linkedin en réaction à un de ses posts par exemple

4. L’inviter à rejoindre une communauté

5. Commenter un de ses posts

6. Liker un de ses posts

7. Visiter son profil Linkedin

8. Le suivre sur Linkedin

9. L’inviter à suivre votre page Linkedin

10. Faire tout ça à la fois et passer pour un psychopathe 😄

Vous pouvez y aller crescendo, faire des petits tests et voir ce qui prend le mieux :)

Exemple concret : les actions warm chez Growth Hiring

Avec l’entreprise Growth Hiring, avant un appel de commercial on essaye de faire :

• Invitation au réseau Linkedin

• Commentaire d’un post : c’est ici que la discussion commence, avec un premier échange en réponse à l’une de ses publications

• Invitation à rejoindre notre communauté : là il sera bien accueilli, à ce stade on est au petit soin avec lui pour être sûr de lui apporter de la valeur.

• Invitation à un événement : on construit des ateliers privés pour les dirigeants de cabinet qui souhaitent échanger entre pairs, on adore ce format et eux aussi car cela nous permet de construire une relation long terme sans même vraiment d’intention de vendre ! Cela permet juste à ceux que ça intéresse de nous connaître pour aller plus loin ensemble <3

Je vous rassure tout n’est pas rodé à 100% nickel chrome, mais on est lancés dans la bonne direction pour y arriver d’ici quelques semaines.

On avance avec l’état d’esprit suivant : le but est d’avoir une vraie bonne discussion avec cette personne, de s’apporte mutuellement pour nos business donc toutes ces actions sont assez logiques et faites de bon coeur.

J’espère que ce conseil vous sera utile, si oui vous pouvez me laisser un mot en 2 secondes ici <3

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2. La ressource : L’acquisition en 2015 vs en 2025

Cette semaine le partage d’un post écrit par Jérémy Goillot qu’on ne présente plus :)

Super intéressant comme vision sur l’évolution des pratiques Growth.

Cela s’applique aux SaaS mais on peut étendre à d’autres modèles, et je pense que cela peut être utile de partager cette vision avec vous !

Lien vers le post de Jérémy

Je suis super intéressée par vos avis sur la question :

Est-ce que vous sentez les mêmes tendances ?

Ou au contraire, est-ce que vous vous sentez dépassé ? (Auquel cas je pourrais faire une newsletter dédiée sur ces sujets - hors de question de vous laisser vous sentir dépassés 🧡)

Ou peut-être avancez-vous un projet dans l’une de ses directions ?

De mon côté je me reconnais à 200% dans pas mal de ces approches (évènements privés, media, CRM, product-led growth), donc je me ferai un plaisir de vous rédiger des newsletters sur les thématiques que vous aimeriez le plus de creuser 😊

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La news en plus : je rejoins Better Call

Petite news cette semaine : je rejoins l’équipe des experts de Better Call et j’ai réouvert quelques sessions de coaching sur ce format court que j’adore. En 30 minutes on identifie LE point clé qui débloquera votre business et on dresse votre plan d’action growth marketing pour les 3 mois à venir 💯

Jusqu’ici je proposais ce format uniquement aux startups de Station F, alors ravie de pouvoir aujourd’hui l’ouvrir à tous 🥰

Et pour ceux à qui ce format fait peur, je n’ai jamais eu de déçu, c’est garantie satisfait à 100% sinon je m’arrange toujours pour que vous le soyez :)

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Si cette newsletter vous a plu ou que vous voulez que j’écrive sur un sujet : vous pouvez me le dire ici, c’est l’élément qui me motive le plus à vous partager un nouveau conseil bien travaillé chaque semaine :)

Très bon weekend à vous ☀️

Marie-Lou

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PS : Je ne choisis que les meilleurs pour mes petites PME 🤍