Bonjour ☀️
Au programme cette semaine
Le conseil : enfin comprendre une bonne fois pour toute les différents types d’emails.
Les ressources :
Il n’y a pas que le B2B ou le B2C…
Le Genuine Summit 2022, l’évènement sur l’entrepreneuriat féminin dans les Alpes 🏔
Bonne lecture !
1. Le conseil de la semaine : Comprendre les différentes typologies d’emails
L’objectif de cette newsletter : que tout soit enfin clair dans vos esprits au sujet des emails 😇
🗺 Les 5 catégories d’emails
Vous l’aurez remarqué, tous les emails ne sont pas envoyés depuis les mêmes outils. Mais pourquoi on n’envoie pas tout depuis son gmail tout simplement ?
Et ok pour prendre un outil d’emailing comme Mailchimp ou Sendinblue, mais dans ce cas pourquoi on nous parle aussi d’outils comme Lemlist ?!
On va reprendre les bases ensemble avec les 5 catégories d’emails :)
1. L’email simple
Tout simplement celui que vous envoyez à votre collègue depuis Gmail ou Outlook, et où vous oubliez la pièce jointe tout comme moi une fois sur trois 💘
2. La campagne d’emailing
Un email unique que vous envoyez à un groupe de personnes (vos clients par exemple) depuis un outil comme Mailchimp, Mailjet, Hubspot, etc. Il peut être envoyé instantanément après rédaction ou bien être planifié à l’avance pour être envoyé à une date précise.
👉🏼 Au passage mon nouvel outil préféré pour ça c’est Mailer Lite, je suis en train de tout ré-implémenter dessus pour mon entreprise Growth Hiring et pour le moment j’adore. Et pour le côté newsletter rédigée je suis toujours aussi fane de Substack.
3. L’email automation
Une série de plusieurs emails qui s’envoient suite à un déclencheur (trigger). Par exemple, on peut donner comme déclencheur le fait qu’une personne s’abonne à la liste email. Ensuite on pourra mettre en place des délais entre chaque email, ou des conditions plus ou moins complexes (a ouvert / a cliqué / scoring ou système de tags).
4. L’email transactionnel
Ces emails sont très connus en e-commerce, ils sont déclenchés en général suite à une action du visiteur sur le site. Par exemple : le panier abandonné.
5. Le cold email
L’email que vous envoyez à vos bases de prospects, que vous avez au préalable récupérés (scrapés), bien triés finement, et pour lesquels vous avez préparé des approches semi-personnalisées. Dans ce cas-là les bons outils de cold email ne vont pas envoyer tout d’un coup à vos prospects, mais ils vont séquencer un envoi d’emails progressif pour maximiser la déliverabilité, et la bonne arrivée dans la boîte mail des personnes visées.
Du coup même si c’est tentant, si un growth vous propose d’envoyer des milliers d’emails par semaine à des prospects, fuyez.
👋🏼 Les différents types d’emails
Maintenant qu’on a en tête les différentes catégories d’emails, on peut rentrer dans le détail de quel contenu on va mettre dans quelle catégorie.
📨 Le welcome email
Le premier email que recevra la personne quand elle vous laisse son email. Il faut bien préparer cet email avec soin pour donner le ton :)
👉🏼 Un email automation avec comme trigger “A rejoint la liste/le tag”.
💌 La newsletter
C’est là où ça se corse, car la newsletter peut être une campagne d’emailing, ou bien une automation. Historiquement les newsletters étaient très commerciales, poussaient des promos, etc. Mais nous avons basculé dans une autre époque et maintenant la newsletter peut être un vrai support pour créer du lien avec son audience pour une entreprise, pour peu que l’effort soit mis dessus.
👉🏼 Cas A : Si elle est envoyée tous les vendredis comme la news Bravo PME, on utilisera le mode campagne d’emailing (ce que fait Substack nativement).
👉🏼 Cas B : Si elle est construite via une boucle dès le jour de l’inscription, qui envoie toutes les semaines un nouvel email, c’est une email automation. Dans ce cas chaque personne qui entre recevra les mêmes emails dans l’ordre. D’un côté cela aurait été pratique pour Bravo PME car vous auriez reçu touuutes les anciennes éditions et vous auriez eu encore + de contenus, mais l’inconvénient c’est qu’on perd l’avantage de la spontanéité et de l’envoi le même jour à tout le monde.
🍩 L’email de nurturing
Il peut aussi être appelé email marketing, ou email de contenu marketing. Dans le cas du nurturing, on l’a déjà abordé plein de fois dans cette newsletter, l’idée est d’accompagner le prospect avec du contenu qui lui apporte de la valeur, jusqu’à ce qu’il soit convaincu que votre produit peut l’aider.
👉🏼 Dans le meilleur des cas c’est une email automation bien rodée, avec du scoring, des triggers dans tous les sens, et un tas d’emails qualis déjà préparés. Après parfois c’est simplement des emails envoyés ponctuellement avec du contenu à des segments ou à toute la base.
🍬 L’email dédié à un sujet
à une promotion
à une annonce / un lancement sur un produit ou service
à une demande de feedback
etc.
👉🏼 Une campagne d’emailing dédié au sujet en question sera parfaite. On peut aussi imaginer des automations par exemple une demande de review quelques jours après que quelqu’un ait acheté un produit en ligne.
🎻 L’email de prospection
Pour celui-ci pas besoin de design élaboré, mais plutôt un email qui reproduit exactement ce que vous auriez fait si vous l’aviez écrit comme un email simple à un collègue.
👉🏼 Un cold email, et je recommande d’utiliser Lemlist + Lemwarm pour chauffer son email et maximiser sa déliverabilité.
Bon normalement là on a fait le tour du sujet email. Vous en avez d’autres ?
J’espère que c’est plus clair 😇 dites-le moi en réponse, ça me ferait trop plaisir 🫶🏼
2. Les ressources de la semaine
💰 Il n’y a pas que le B2B et le B2C…
Une infographie que j’ai trouvé intéressante sur tous les différents modèles de vente.
🏔 De l’entrepreneuriat féminin sur les pistes des Alpes
Une expérience unique et une première en Europe : un village Club Med entièrement privatisé pour un week-end inspirant et ressourçant dédié à l’entrepreneuriat féminin ! J’ai tout de suite adoré l’idée, si vous aussi vous êtes friandes de rencontres, de partages, et d’entraides sur ces sujets, faites un tour sur le site de l’event !
De mon côté je ne sais pas si mon agenda va me le permettre mais on m’a proposé d’être speaker le samedi 😊 je vous tiendrai informé !
Si vous êtes intéressée vous pouvez m’écrire pour avoir plus d’infos. Le prix pour 3J/2N avec forfait de ski inclus est autour de 450€ - assez exceptionnel pour passer 3J dans un Club Med au ski :)
Et j’essaierai de négocier une réduction pour les abonnées Bravo PME.
Je ne sais pas où vous êtes en ce moment, mais moi je suis à Paris avec un radieux soleil par ma fenêtre pendant que je termine cette news ☀️
Cette édition vous a plu ? Vous pouvez me le dire ici avec le Clic Abonné content 😍 (et si vous n’êtes pas content dites-le aussi).
Très bon weekend à vous !
Marie-Lou